OfAll Психология имеет небольшое понимание причин явления, обозначаемого как «нецелевое многословие». Несмотря на исследования с использованием нейрокогнитивного подхода, установлено, что нарушения функции лобных долей мозга могут привести к потере контроля у человека и его неспособности контролировать избыточные разговоры, не осознавая такое поведение.
Freepik
Даже зная, что происходит в мозге у излишне разговорчивого человека, это не облегчает остановку непрерывного потока речи на практике. Поэтому исследователи из Маастрихтского университета в Нидерландах не стали углубляться в причины чрезмерной болтливости, а сконцентрировались на способах справиться с ней.
Задачей исследования было изучить вызовы, с которыми сталкиваются медики, пытаясь получить информацию от слишком болтливых пациентов. Поскольку такие пациенты часто отклоняются от темы, врачи испытывают трудности с точной диагностикой и постоянно ищут пути для получения релевантных данных. Такие встречи могут вызывать чувство уныния у врачей, поскольку они осознают сложности в работе с такими пациентами, что может затруднить диагностический процесс и выбор индивидуального лечения.
Freepik
Руководствуясь анализом причин болтливости, можно предпринять следующие шаги:
- Предоставление эмоциональной поддержки человеку, чья разговорчивость связана с чувством одиночества.
- Создание структуры диалога, которая поможет собеседнику с недоразвитыми коммуникативными навыками формулировать свои мысли более компактно.
- Установление комфортной и безопасной обстановки для тех, кто излишне много говорит из-за тревоги.
Действия, направленные на уменьшение негативного влияния болтливости, включают:
- Избегание прямых требований прекратить разговор и вместо этого поиск путей ограничения излишней болтовни.
- Попытка убедить разговорчивого человека включить остальных участников в беседу.
- Проявление понимания и сопереживания, если необходимо прервать разговор или вставить юморную заметку.
Наиболее ценным методом является эмпатическое перебивание, однако важно делать это постепенно. Допустив непрерывные монологи, пока не почувствуете, что хватит, вы рискуете довести себя до крайности и сказать что-то обидное, о чем пожалеете позже. Такие ситуации в присутствии других людей могут быть восприняты как неуважительные и критические, а вас — как бесчувственного человека. Бывает, что люди говорят слишком много из-за нервозности или чувства одиночества, и это для них первая возможность длительного общения с окружающими.
Овладев контролем над бесконечными монологами разговорчивых людей с участием сопереживания и откликчивости, вы избавите себя от уныния и скуки, а также смягчите эмоциональные факторы, которые толкают вашего собеседника к подобному поведению.
