OfAll По словам экспертов, если вы собираетесь долго отсутствовать в доме и хотите пересмотреть платежи, необходимо подать заявку в управляющую компанию, предоставив документы, подтверждающие ваше отсутствие.
В случае несоответствия показаний счетчика и сумм в квитанциях, следует обратиться в УК или ТСЖ с просьбой оспорить завышенные начисления за воду. Управляющая компания обязана провести проверку работы счетчика, а в случае неисправности — заменить устройство и пересчитать задолженность.
Также стоит отметить, что, если горячая вода или отопление отключены на длительный срок, это может служить основанием для уменьшения оплаты по счетам. Если соседи пользуются водой или теплом без установленного счетчика, жильцы дома вправе требовать пересмотра начислений.
Для подачи претензии нужно составить заявление с подробным описанием проблемы и приложением документов, подтверждающих вашу правоту. Это заявление отправляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.
Управляющие компании обязаны ответить на подобные запросы в течение 30 дней. Если ответ не поступит или будет необоснованным, жильцы могут обратиться в государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или даже в суд, добавили эксперты.
