OfALL Внедрение автоматизированных систем в столичную жизнь происходит плавно, но ощутимо. Теперь автоматизация добралась и до пунктов выдачи заказов.
Фото: Соцсети
Вопрос о замене персонала роботами назрел давно, учитывая нередкие конфликты при взаимодействии с клиентами. Wildberries недавно даже опубликовал правила поведения в ПВЗ, запрещающие посетителям кричать, сквернословить и снимать видео. Однако, компания нашла еще более эффективное решение этой проблемы.
Фото: Соцсети
Чтобы воспользоваться автоматизированным ПВЗ, необходимо отсканировать QR-код заказа в приложении, затем повторить сканирование в помещении и нажать кнопку «Проверить товары» на планшете. После этого откроется ячейка с вашим заказом. У вас есть час на проверку соответствия и качества товаров, а также на примерку. При отказе от товара, отсканируйте QR-код на упаковке и верните его в ячейку. Существуют ограничения: пункт принимает товары размером до 35×45×38 см и стоимостью не более 25 тысяч рублей. Первый автоматизированный пункт выдачи Wildberries расположен по адресу: Новоданиловская набережная, 12.
