OfAll Недавнее исследование, проведенное «Росгосстрахом» и ГК «Автодом», показало, что 20% россиян не удовлетворены своими автомобилями. Интересно, что среди тех, кто полностью доволен своим транспортом, большинство (34%) приобрели машины в ценовом сегменте от 1 до 2,5 миллионов рублей. В то же время, 15% довольных владельцев выбрали автомобили стоимостью от 2,5 до 5 миллионов. Однако, наибольшее количество беспокойств вызывает техника, стоящая от 300 тысяч до 1 миллиона рублей — здесь уровень недовольных составляет целых 45%.
По словам Людмилы Юсовой, начальника отдела выплат по автострахованию «Росгосстраха», частота поломок является одной из главных причин недовольства. Практически каждый четвертый участник опроса (24%) выражает беспокойство по поводу поломок. Наиболее распространённые неисправности включают проблемы с подвеской (42%), неполадки в электросистеме (24%), разряженный аккумулятор (23%) и поломки двигателя (20%).
Кроме того, среди факторов, влияющих на негативное восприятие автомобиля, выделяются недостаток функциональности (28%), высокая стоимость обслуживания (18%), малый объем багажника (14%), нехватка запчастей (13%), высокий расход топлива (13%), недостаток комфорта в салоне (9%), неэстетичный дизайн (6%) и низкая практичность (6%). Интересно, что у российских автолюбителей возникают особые эмоции при первом запуске нового двигателя, что свидетельствует о важности момента покупки автомобиля.
