OfAll Сергей Лазарев поделился своим недовольством по поводу работы авиакомпании «Аэрофлот» в своем Telegram-канале, комментируя инцидент, который нарушил его планы. По словам исполнителя, отмена рейса из Иркутска, на который он уже оформил билет, оказалась не просто неприятностью, а серьезным ударом по его расписанию.
Соцсети
Особенно его возмутило, что рейс был отменен из-за одного из 170 пассажиров, который передумал лететь, поскольку уже опоздал на свое мероприятие. Лазарев отметил: «У меня возник вопрос к «Аэрофлоту». Вы выбрали пойти навстречу одному пассажиру, удовлетворив его право не лететь, но при этом совершенно проигнорировали права и планы остальных 170 человек, из-за чего рейс был отменен».
Этот инцидент оставил у артиста не самые лучшие впечатления. Он считает, что подобные решения не только справедливы, но и создают прямые убытки для других пассажиров. Лазарев подчеркнул, что никто не берёт на себя ответственность за последствия, такие как компенсация за задержки или возврат затрат на пропущенные пересадки.
Он считает, что такая небрежность ставит под сомнение заботу компании о клиентах. Лазарев уверен, что правила перевозок требуют значительных изменений. Он полагает, что пассажиры, купившие билет, должны нести определенные обязательства при наличии места на борту. Исключения могут быть только в крайних ситуациях, например, в случае болезни или смерти близкого человека. Для остальных отказ от полета, по его мнению, не должен приводить к отмене рейса и создавать неудобства для большого числа людей.
