OfAll Гнев возникает в ответ на обиды, нарушение самооценки и эмоциональные страдания. Человек злится и кричит, стараясь защитить себя. По мнению ученых, гнев не только эмоция, но и форма аффекта. Этот эмоциональный процесс характеризуется сильностью и кратковременностью. В течение нескольких минут меняется не только психологическое, но и физиологическое состояние человека: мышцы напрягаются, увеличивается кровообращение, дыхание учащается.
Freepik
Ярость охватывает всех, вне зависимости от пола, возраста и расы. Человек в гневе часто теряет контроль над словами и поступками. Гнев разрушителен. Он портит нашу внутреннюю сущность. У склонных к агрессии часто возникают проблемы с сердцем, гипертония, мигрень, проблемы с кожей и ЖКТ.
Опасным является так называемый входящий гнев — негативная энергия, направленная на нас. Как вы себя чувствуете, когда на вас ворчат коллега, любимый человек, сосед? Обида, возмущение, страх — обычные реакции. Но часто одно вспышка гнева порождает другую, ответную. Трудно оставаться спокойным, если на вас кричат. Но как себе помочь?
Контролируйте дыхание
Изменение дыхания — ключевая рекомендация для самоконтроля. Если вы видите раздраженного человека и чувствуете, что его возбуждение передается вам, начните медленно и глубоко дышать. Попробуйте делать от 6 до 10 вдохов в минуту. Дышите только через нос. Осознанные задержки помогут стабилизировать сердцебиение и давление, успокоить вас.
Отвлекитесь
С детства мы учили, что невнимательно слушать собеседника — невежливо. Никто не говорил, что это правило не всегда применимо к раздраженным людям. Если вы позволите себе вникнуть в высказывания раздраженного человека, рискуете втянуться в бесплодные споры. Чтобы не погружаться в страдания, вспомните какую-нибудь детскую песенку или стишок.
Freepik
Используйте иронию
Глаза выпучены, нервные движения, слюна брызжет в разные стороны. Человек в состоянии ярости выглядит довольно забавно. Если вы сможете отвлечься от его высказываний, вы наверняка это заметите. И если представить его с шапкой и шашкой, будет получена комическая картинка. Однако не стоит издеваться над человеком, находящимся в крайне возбужденном состоянии. Лучше вспомнить, что сердце не бьет по улыбающемуся лицу. Улыбнитесь доброжелательно. И, возможно, ярость спадёт.
Отстранитесь
Покиньте комнату, выйдите на улицу, займитесь чем-то другим. Позвольте человеку «выпустить пар». Но если уйти не представляется возможным, уйдите мысленно. Представьте, что между вами и кричащим кирпичная стена. Подробно описывайте: какой цвет у кирпича, ровная ли кладка, точные ли швы? Это поможет построить психологическую защиту.
Простите обидчика
Возможно, это важнее всего. В гневе человек не осознает своих действий (помните, это форма аффекта). И когда гнев утихает, возникает чувство вины. Иногда человек даже не знает, как вести себя. Начните первым. Дайте понять, что не держите обиду. Это поможет собеседнику принести искренние извинения и восстановить продуктивный диалог.
Ранее мы рассказывали, как побороть страх выглядеть глупо. Прежде всего, он заставляет нас чувствовать себя скованно и избегать проявления спонтанности.
