OfALL Недавние исследования показывают, что прервание диалога в мессенджере на полуслове может вызывать негативные эмоции у пользователей. Психолог объясняет, что человеческая психика требует завершенности. Еще в прошлом веке психолог Блюма Зейгарник описала эффект, который заключался в том, что незавершенные дела перманентно сохраняются в памяти, создавая внутреннее напряжение. Таким образом, резкое прекращение общения трактуется мозгом как незавершенное дело, не позволяя себе расслабиться. Краткое сообщение с пожеланием «спокойной ночи» служит сигналом о завершении общения, позволяя избежать легкого напряжения и раздражения.
Что происходит у нас в голове
Мозг воспринимает незавершенный диалог как незаконченный процесс, продолжая обдумывать последние слова в поисках возможной угрозы или ошибки. Это явление можно сравнить с незавершённым гештальтом. Без завершающего сигнала, например, привычного «спокойной ночи», человек оказывается в состоянии неопределенности.
Эмоциональный шторм в стакане воды
Порой обида за отсутствие простого прощания может указывать на более глубокую потребность в подтверждении своей значимости. Виртуальное прощание — это нечто вроде жеста заботы. Отсутствие такого приветствия может восприниматься как признак невостребованности, даже если на самом деле в этом нет злого умысла. Люди с тревожным типом привязанности особенно остро реагируют на подобные ситуации — для них молчание партнера может стать проверкой на прочность отношений, активируя страх отвержения.
Кто виноват: тип привязанности, гендер или эпоха
Реакция на исчезновение собеседника во многом зависит от типа привязанности. Тревожные типы будут страдать, постоянно проверяя телефон, в то время как избегающие могут не ощущать в этом проблемы. Надежные типы предпочитают завершающие сигналы, но не драматизируют ситуации, когда прощание не состоялось. Важную роль играют и другие факторы: женщины зачастую придают значение ритуалам, как проявлению заботы, тогда как мужчины чаще фокусируются на сути разговора. Представители поколения Z могут считать нормальным просто покинуть чат, в то время как миллениалы более привязаны к прощальным формулам.
Когда молчание — это оружие
Иногда внезапное молчание служит инструментом манипуляции. Так, пассивная агрессия может проявляться в том, что один из партнеров намеренно вызывает дискомфорт, отстраняясь. Постоянное исчезновение после ссор может служить тревожным сигналом — это свидетельствует о возможности манипуляций. Важно различать, когда такое поведение становится систематическим, а когда это просто случайность.
Что делать, если ранит тишина
Если резкое прекращение общения вызывает у вас неприятные эмоции, следует открыто о них говорить. Можно объяснить свои чувства, предложив установить некоторые маленькие правила общения, например, использовать смайлики для прощания. В моменты тревоги стоит напоминать себе, что молчание партнера не всегда является отрицательным знаком, поскольку человек может быть просто занят. Лучше отвлечься и не зацикливаться на этом. Самый простой совет для улучшения ситуации: укажите на необходимость прощальных фраз, начав всегда завершать разговоры первым.
