OfAll Туристы из Москвы столкнулись с неприятной ситуацией во время своего пребывания в Санкт-Петербурге, когда выбрали отель в центре города. По их мнению, номер, в котором они оказались, вызвал у них негативные ассоциации.
Проблемы с номером
Семейная пара забронировала номер в гостинице «Бон-Апарт» на Малой Морской, однако при заселении им предоставили комнату с двумя отдельными кроватями, в то время как они ожидали одну двуспальную. В дополнение к этому, отсутствовало центральное отопление, что стало неожиданностью, учитывая, что в Северной столице ночные температуры часто опускаются ниже нуля. Гостям предложили обогреватель, но, как оказалось, его внешний вид и состояние вызывали сомнения — шнур просто заклеили изолентой.
Неожиданная находка
После того, как туристы начали распаковывать вещи, они заметили на обоях черные пятна, что сразу же вызвало у них подозрения. Проведя собственное расследование, они обнаружили, что в матрасах скрыются постельные клопы. Это открытие сильно расстроило москвичей. Несмотря на их жалобы, администратор отеля уверила туристов, что наличие клопов не является признаком антисанитарных условий, поэтому их жалобы были отклонены как необоснованные.
Выход из ситуации
Через три часа пара приняла решение покинуть отель и найти другое место для проживания. При этом, на ресепшен не стали спорить с постояльцами и согласились вернуть деньги за номер, однако удержали одну тысячу рублей с суммы возврата.
